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售后服务

    藏家收到作品和收藏证书后,确认作品无破损、画面等问题,签收作品。然后拍一张手持收藏证书和作品的合影,给大美艺术在线。

装裱服务

    您购买的作品原则上无装裱,如果艺术家的作品是装裱好的,我们将把带装裱的作品直接寄给您,不会收取任何装裱费用。如果您要求我们提供装裱服务,大美艺术在线将竭诚为您挑选与作品匹配的画框。画框费用由买家承担,大美艺术在线不收取任何服务费用。

艺术品的保存

    大美艺术在线提示您,将艺术品置于室内保存,避免阳光直射,请尽量不要用手直接触碰作品,如需要正常的清洁,请用柔软干燥的棉织品轻轻擦拭,亦可用柔软材质的掸子为其掸掉灰尘,建议您选择湿度为50%—65%,温度为20摄氏度左右的环境保存最佳,切忌存放于暴晒、潮湿、阴冷的地方。

退货服务

    如果您收到作品,发现作品画面结构与图片不一致,或者作品因运输造成破损情况(您自己选择的物流公司除外),我们将提供退货服务。

作品图片均为实物拍摄,由于输出设备不同,颜色有微小偏差,因此色差问题不列入退货条件。

回购服务

    大美艺术在线承诺凡签订收藏合同的作品,都支持回购服务。凡是需要回购的作品,回购时需要携带收藏合同(回购合同),如没有收藏合同(回购合同),则不支持回购。

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