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常见问题

常见问题

    1. 我拍卖到一个拍品,但是找不到订单了怎么办?

答:如果您出价成功了,您可以在“用户中心——我的拍卖”中查看,出价成功的藏品,需在成功后72个小时内付款,否则订单自动关闭。

    2. 订单付款之后多久可以发货呢?

答:买家付款后,卖家需在72小时内发货。

    3. 收到的藏品发现不是自己想要的可以7天无理由退货吗?

答:因拍品一般为孤品,您可以联系客服为您处理,退款申请需在确认收货前进行,确认收货后大美艺术在线可根据实际情况予以拒绝。

    4. 发货多长时间需要确认收货?

答:在卖家发货且填写了物流信息后,买家需在7天内确认收货,否则将会自动确认收货。

    5 什么是拍卖?

拍卖是指以公开竞价的形式,将特定物品或者财产权利作为标的,按照一定出价规则,转让给中标者的买卖方式。

    6 什么是竞买人?

竞买人是指参与拍卖竞价的自然人、法人或者其他组织。

    7 什么是买受人?

买受人即最终中标的竞买人。

    8 平台目前的拍卖类型?

目前平台的拍卖类型为增价拍。

    9 什么是保证金?

参拍保证金是指为保证竞价活动的公平、有序的进行,竞买人在参拍前交纳的一笔保证款项。

    10 什么是成交价?

成交价也称“落槌价”,是指到达拍卖截止时间时,竞买人达成中标时给出的最高出价。

    11 什么是拍卖交易手续费?

拍卖交易手续费是指拍卖人按拍卖成交价的一定比例向委托人及买受人收取的交易手续费。

    12什么是起拍价?

起拍价是卖家发布拍卖商品设置的起始出价标准。第一位出价者可以将起拍价作为首次竞价金额,之后任何人的竞价必须高于起拍价格。

    13什么是加价幅度?

加价幅度是指平台或者拍卖公司设置的、允许竞买人为了超越前一个出价在当前出价额上增加的最低出价额。

    14什么是保留价?

保留价是指卖家能够接受的最低成交价,具体的数额通常并不公开。竞买人如想赢得最终的竞价达成中标,其最终出价必须达到(或超过)保留价、并且是所有出价中最高的价格。

    15什么是流拍?

流拍是指在一场拍卖活动中,某件标的因无人竞价或竞买人出价均未达到该件拍品保留价因而无法促成交易的情形。

    16什么是代理出价?

代理出价即经买家申请、系统确认后,由系统代替买家按一定规则自动竞拍出价。

    17竞价时可以修改或取消所出的价格吗?

竞买人一旦参与竞拍,设置了出价金额,确认提交后将无法取消或更改,直到该竞买人的出价被其他竞买人超越才可加至少一个加价幅度重新出价。

    18竞价时可以修改或取消所出的价格吗?

因不可抗拒因素,网站在结拍前无法访问,大美艺术在线将于延迟相应的拍品结拍时间。

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